Usuários do Windows 7 estão enfrentando problemas sérios com uma atualização disponibilizada na noite de terça-feira, 9, pela Microsoft. A instalação deste update faz com que o computador não possa ser iniciado novamente.
O problema, originado quando a pessoa instala a atualização KB2823324, só está atingindo quem utiliza a versão de 32 bits do sistema operacional.
O site Olhar Digital entrou em contato com a Microsoft e ela respondeu que os brasileiros foram os únicos afetados pela falha, "o problema está isolado no Brasil."
"Estamos cientes que alguns clientes estão tendo dificuldades depois de aplicar a atualização de segurança KB2823324 ao Windows 7", afirma a empresa.
O comunicado dá a entender que a empresa trabalha para solucionar a questão, mas não tem uma resposta por enquanto. "Estamos trabalhando ativamente para resolver o problema. Pedimos desculpas por qualquer inconveniência que isto possa causar aos clientes".
Recomenda-se que as pessoas desativem a atualização automática do Windows 7 para evitar este transtorno. Caso o computador já esteja com o pacote instalado, a opção é tentar iniciá-lo apertando a tecla F8 e tentar utilizar um Ponto de Restauração do Windows. Para isso, será necessário ter um disco de boot do sistema operacional.
Fonte: Olhar Digital
Atenção, quem estiver com problema pois instalou a atualização, visite a página de ajuda da Microsoft criada especificamente para resolver este problema que afetou milhares de usuários do Windows 7 no Brasil, clique aqui.
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