How to fix Windows 10 update error 0x80080005
O código de error não detalha muito sobre o problema, mas acreditamos que o motivo seja que o serviço do Windows Update tenha sido desconfigurado por algum motivo.
Para resolver isso, acesse o "Editor do Registro" e navegue até:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv
Clique botão direito sobre a pasta wuauserv e aperte em "Exportar", salve o arquivo em um local seguro. Este arquivo será um backup da chave de registro wuauserv.
Agora, você precisa ter acesso a uma máquina Windows que esteja funcionando sem problemas com o Windows Update, nesta máquina acesse o "Editor do Registro" e navegue novamente até:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv
Clique botão direito sobre a chave de registro (pastinha) wuauserv e aperte em "Exportar", salve o arquivo em um local de fácil acesso e feche o Editor de Registro. Em seguida copie o arquivo salvo para o computador que está com problema com o Windows Update e cole em um local de fácil acesso.
Feito isso, agora pesquise na barra de pesquisa do Windows pelo "Prompt de comando" (cmd) e execute como administrador.
Em seguida digite o seguinte comando abaixo para excluir o serviço de inicialização do wuauserv:
[sc delete wuauserv]
Em seguida, digite o comando abaixo para criar um novo serviço:
[sc create wuauserv DisplayName= "Windows Update" binpath= "C:\WINDOWS\system32\svchost.exe -k netsvcs -p" Start= delayed-auto depend= RpcSs]
No Editor de Registro do computador com problema, apague a chave de registro wuauserv (por isso solicitamos para fazer backup dele), em seguida no local de fácil acesso aonde colou o arquivo copiado do computador em bom estado, clique duas vezes no arquivo e clique em "Sim" para adicionar a chave de registro.
Em "Serviços", clique com o botão direito em cima do serviço "Windows Update" e clique em "Iniciar" caso não tenha sido iniciado.
Agora é só conferir se a mensagem de error vai sumir após realizar uma busca por atualizações do Windows.
Este tutorial foi feito após diversas tentativas de nossa equipe em resolver o problema, o vídeo abaixo ajudou a encontrar a solução descrita nesta página.
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